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棗莊的小周(化姓)30多歲,身體挺健康的,,偶爾有幾次腰酸背疼,,都會覺得是上班坐久了累的�,?山鼛讉月的腰臀部疼痛太頻繁了,,他不放心,就去醫(yī)院檢查了一下,,結(jié)果是讓他毫無心理準(zhǔn)備的白血病,,嚴(yán)重到被醫(yī)生當(dāng)場留下住院。5月,,小周的病被確診為慢性粒細(xì)胞白血病,,等待他的是漫長的治療之路。
好在,,小周兩年前就投保了太平人壽的防癌險和醫(yī)療險,。撥打中國太平全國統(tǒng)一客戶電話95589咨詢后,得知自己的病情符合理賠標(biāo)準(zhǔn),,原本有點不知所措的小周,,又有了和病魔抗?fàn)幍挠職狻?/p>
太平人壽棗莊中心支公司接到信息后,立刻安排工作人員前往小周入住的醫(yī)院探視,,主動了解病情并協(xié)助他提前準(zhǔn)備理賠資料,。
沒有了經(jīng)濟上的壓力,小周非常積極地配合醫(yī)生進行治療,。首期出院后,,他就到太平人壽申請了理賠�,?紤]到小周的情況急需大筆的費用,,理賠人員第一時間為他進行了線上理賠申請。僅僅過了8個小時,,30萬元的理賠金就到帳了,。“太平人壽的服務(wù),讓我真正感受了雪中送炭這個詞的含義,。”雖然不幸罹患重疾,,但小周為自己兩年前選擇了太平人壽而感到慶幸,,與病魔抗?fàn)幍牡讱庖埠茏恪?/p>
太平人壽將繼續(xù)向客戶提供快速、高效,、人性化的理賠服務(wù),,持續(xù)踐行“以客戶為中心”的服務(wù)理念,讓每一位客戶在風(fēng)險來臨時,,身邊都會有太平人壽的真情服務(wù)與關(guān)懷!(王騰 )
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