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　　近日,，太平人壽濰坊中心支公司通過“秒賠”系統(tǒng)迅速完成了兩筆20余萬元的重大疾病賠付,，讓客戶切實(shí)感受到“刷刷臉”免證辦業(yè)務(wù)的科技化保險服務(wù)，獲得了客戶及其家人的頻頻點(diǎn)贊,。

“動動嘴”“劃劃屏”異地就醫(yī)理賠申請也在分秒間

　　濰坊高密的劉女士(化姓),，不僅保險意識強(qiáng)，還十分懂得規(guī)劃家庭資產(chǎn),。2015年起,，她陸續(xù)在太平人壽投保了重大疾病險、年金保險在內(nèi)的20余份保險,，是太平人壽的黃金級VIP客戶,。

　　2022年3月底，劉女士因咳嗽不見好轉(zhuǎn)到醫(yī)院就診,，經(jīng)過一番仔細(xì)檢查后,，她被確診為肝癌，這一消息猶如晴天霹靂,，打破了原本平靜的生活,。最終，劉女士決定前往青島的醫(yī)院接受住院治療,。劉女士住院期間,，其保險服務(wù)人員也為劉女士多方聯(lián)絡(luò)，聯(lián)系國內(nèi)其他知名醫(yī)院的醫(yī)生,，為其線上會診,。

　　經(jīng)過一段時間的治療，劉女士順利出院,，身體恢復(fù)良好,。但礙于需要復(fù)查，劉女士一直留在青島,。了解到情況后,，服務(wù)人員通過太平“秒賠”系統(tǒng),，線上遠(yuǎn)程操作幫助劉女士提交了理賠，此過程一共用時3分鐘,。經(jīng)過公司審核,，公司賠付劉女士重疾理賠金25萬元。

　　收到理賠款后,，劉女士感動不已,，只覺得在太平人壽理賠分分鐘就搞定了。

“刷刷臉”解客戶家人難題,，讓冰冷的數(shù)字變得暖洋洋

　　濰坊的董先生(化姓),，2016年4月經(jīng)過朋友介紹，在太平人壽投保了20萬保額的重大疾病保險,。

　　2021年董先生不幸被確診為肺癌,。眾所周知，病人的心情會對病情產(chǎn)生一定的影響,，所以董先生家人經(jīng)過商議后決定編造一個“美麗的謊言”,，向董先生隱瞞病情。

　　2022年6月,，董先生的家人前往公司咨詢理賠事宜,，本來一家人還在為患者本人要出面到保險公司辦理理賠而愁云密布，可聽說只需要董先生通過線上程序“刷刷臉”就可以申請理賠后,，一家人瞬間放下了懸著的心,。

　　6月9日工作人員通過“秒賠”系統(tǒng)為董先生提交了理賠，僅1天214913.7元的理賠款就到賬了,。

　　收到理賠款后,，董先生家人直夸太平人壽理賠速度快、服務(wù)細(xì)心周到,，讓原本的金融數(shù)字也變得溫暖無比,。

　　(濰坊中心支公司 李琛)