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“真情服務(wù),,理賠神速”,,近日,威海的鄒先生為太平人壽威海中心支公司送來一面錦旗,短短八個字,,飽含徐先生對太平人壽威海中支的深情謝意!
今年1月份,身體一向硬朗的鄒先生被確診為肺惡性腫瘤,,并且需要定期化療,,長期且高昂的醫(yī)療費(fèi)用,讓鄒先生一家焦頭爛額,。
好在,,鄒先生2019年5月為自己投了太平人壽的醫(yī)療險,而且一直在續(xù)保,。得知情況后,,太平人壽威海中支想客戶之所想,急客戶之所急,,在鄒先生出院后,,主動協(xié)助準(zhǔn)備理賠資料,并且在后續(xù)治療過程中,,耐心解答各種理賠疑問,,目前已按照合同約定累計(jì)完成理賠14次,賠付金額近6萬余元,,為鄒先生全程“保駕護(hù)航”!
一張小小的錦旗,,是肯定,更是激勵,,太平人壽威海中支將繼續(xù)堅(jiān)持以客戶為中心的服務(wù)理念,,用心服務(wù),用愛守護(hù),,為客戶送去最具溫度的理賠服務(wù)!
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