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近日,,太平人壽聊城中心支公司僅用34分鐘,便順利完成一起異地投保,、異地就醫(yī)的理賠案件,,快速賠付6.8萬余元。
2007年6月,,在東營打工的陳女士(化姓),經(jīng)同事介紹,,在當?shù)貫樽约嘿徺I了一份太平人壽的重大疾病保險,。今年1月,陳女士因?qū)m頸癌在濟南的山東大學齊魯醫(yī)院接受治療,。
因購買保險是在東營,,住院治療是在濟南,而自己居住在聊城,,陳女士以為需要到購買地理賠,。8月身體狀況稍好之后,她撥打了中國太平全國統(tǒng)一客服熱線95589報案,,準備前往東營提交理賠,。
得到報案信息后,太平人壽聊城中心支公司的理賠人員及時跟陳女士取得了聯(lián)系,,告知可以在聊城申請理賠,,并協(xié)助她收集理賠所需資料。
8月18日,陳女士提交了理賠申請,,僅過了34分鐘,,6.8萬余元的理賠款便打到了她的賬戶。收到理賠款到賬的短信后,,陳女士非常驚訝,,太平人壽服務的周到已經(jīng)體會到了,沒想到的是理賠還能這么快捷,,隨即通過電話對太平人壽理賠人員表示了感謝,。隨后,陳女士又通過代理人咨詢了公司現(xiàn)售產(chǎn)品,,準備為家人再增添一些保險保障,。
“理賠全國通,服務通全國”,,太平人壽為客戶提供全國通保通賠服務,,只要有太平人壽網(wǎng)點的地方,均可以進行理賠申請,。(太平人壽聊城中支 牛月超)
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