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近日,濱州沾化的張女士(化姓)來到太平人壽濱州中心支公司柜面,,把一面刻有“服務(wù)快捷 承諾保障”字樣的錦旗送到公司工作人員手中,,表示對公司高效理賠服務(wù)的認(rèn)可。
2019年,,張女士在太平人壽濱州中心支公司投保了重疾險(xiǎn)并附加了一份醫(yī)療險(xiǎn),。今年7月,她因持續(xù)胸悶而到濱州醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院就醫(yī),,被診斷為“高血壓性心臟病”,,隨即住院,。
張女士出院后,太平人壽的代理人主動(dòng)上門,,利用“秒賠”系統(tǒng)為她提交了理賠申請,。僅僅過了5分鐘,就完成了理賠,。
“說實(shí)話,,我以前對保險(xiǎn)并不是特別的信任,只是抱著以防萬一的想法才買的,。”張女士表示,,這次親身經(jīng)歷,讓她真正理解了太平人壽“客戶至上”的理念不是一句空話,。
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