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張女士是太平人壽臨沂中心支公司代理人武玉霞經(jīng)轉(zhuǎn)介紹得來的客戶,,于2018年12月為自己購買了一份健康險(xiǎn),,成為了太平人壽的客戶。
張女士向來身體硬朗,,但疾病的到來并不會(huì)提前預(yù)報(bào),,2020年5月,她感到身體不適,,到醫(yī)院系統(tǒng)檢查后確診為皮膚惡性腫瘤,。擔(dān)心張女士受打擊,其家人并未告知實(shí)際病情,,幸運(yùn)的是她的病情并不嚴(yán)重,,在家人的精心照料下很快痊愈了。
最近,,張女士在家打掃衛(wèi)生時(shí),,無意間發(fā)現(xiàn)了自己的住院病歷,才知道自己當(dāng)時(shí)的真實(shí)病情,,便聯(lián)系武經(jīng)理詢問是否可以理賠,,得到了肯定的答復(fù)。
2022年12月5日,,張女士遞交理賠資料申請(qǐng)理賠,,3天后便獲賠保險(xiǎn)金11萬元。
這次經(jīng)歷,,讓張女士真正感受到了太平人壽的優(yōu)質(zhì)服務(wù),,及時(shí)為家人加保了健康險(xiǎn)和年金保險(xiǎn)。給太平人壽送上錦旗,,是肯定,,更是激勵(lì)。太平人壽臨沂中支將繼續(xù)堅(jiān)持以客戶為中心的服務(wù)理念,,為客戶送去最具溫度的理賠服務(wù),。(撰稿:文娜娜 初審:紀(jì)鳳姣 校對(duì):劉學(xué)靜)
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